Marc 21

001 2169
003 BU
005 06022020184308
082 UBI/P.G.
090 ADM. 271 2017
100 Callisaya Flores, Orlando
$q Orlando Callisaya Flores
245 Formulación de un plan estratégico para alcanzar una ventaja competitiva de enfoque en costos "caso: Distribuidora Naturpaz"
$b Incluye portada
260 La Paz : s.e.; 2017.
$a La Paz
$b s.e.
$c 2017
300 156 p. 29 cm.
$a 156 p.
$c 29 cm
500 incluye: anexos
500 $3 1
502 Tesis de Licenciatura
$a Ruiz Manestar, Carlos David
$c Universidad Boliviana de Informática - Carrera de Administración de Empresas
520 El presente proyecto de grado, realizado en la Distribuidora NATURPAZ, está orientado a formular un plan estratégico para alcanzar una ventaja competitiva de enfoque en costos. A lo largo del desarrollo del proyecto se pudo conocer las diferentes actividades y metas de la empresa, permitiendo de esta forma realizar las acciones que conllevan el análisis estratégico, como fueron la revisión de la misión, visión y objetivos de la empresa. También se realizó el análisis externo e interno para determinar las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades. Como resultado de la auditoría estratégica se evidenció que fa empresa se encuentra por debajo del promedio de su segmento de mercado. Adicionalmente se desarrollaron encuestas a los empleados de la empresa y a sus clientes para determinar el grado de satisfacción de los mismos como clientes internos y externos respectivamente. Asimismo, de acuerdo al análisis Causa-Efecto, se pudo verificar que el no contar con una planificación estratégica impide que la empresa realice sus actividades clave de forma eficiente, lo cual le representa bajos ingresos. De aquí la necesidad de formular un plan estratégico para incrementar las ventas, captar más clientes y lograr la fidelidad de los actuales con el fin de obtener mayores ingresos; y mejorar la posición actual de la distribuidora respecto a sus competidores en el Departamento de La Paz. Se elaboró una propuesta y se definió estrategias para alcanzar los objetivos deseados, también se determinó un presupuesto para el desarrollo de las mismas y se plantearon medidas adicionales. Se realizaron recomendaciones para el nivel estratégico de la empresa para la implementación del plan estratégico.




521 Cualquier público
546 Español
650 PROYECTO DE GRADO; ADMINISTRACION DE EMPRESAS, VENTAJA COMPETITIVA; DISTRIBUCIÓN; MAYORES INGRESOS; EFICIENCIA; PLAN ESTRATÉGICO
850 Biblioteca UBI