Marc 21

001 1927
003 BU
005 10042019182344
006 $m 10042019182344
082 UBI/T.
090 ADM. 281 2011
100 Medina Altamirano, Franz Samuel
$q Franz Samuel Medina Altamirano
245 Modelo de calidad para el mejoramiento de la eficiencia en la presentación de servicios del hospital militar central La Paz
256
$b Incluye portada
260 La Paz : s.e; 2011.
$a La Paz
$b s.e
$c 2011
300 124 p. ilustrado; 28 cm.
$a 124 p.
$b ilustrado
$c 28 cm
490 Tesis de Grado
500 Incluye: anexos
500 $3 1
502 Tesis de Licenciatura
$a Carrasco López, Daen Marcela
$c Universidad Boliviana de Informática-Administración de Empresas
504 122-124 pp.
520 El presente estudio muestra la propuesta de un modelo de calidad para la prestación de servicios médico — administrativo, dirigido a los asegurados y beneficiarios del Hospital Militar Central La Paz, la falta y necesidad actual de utilizar este tipo de herramienta, es esencial para poder ofrecer eficiencia. Utilizando este modelo se podrá detectar falencias en la atención de los asegurados y beneficiarios de este nosocomio, el desempeño y la capacitación del personal, efectuar programas de cambio cultural, como también crear equipos de mejoramiento de la calidad, por ende determinar las necesidades de su población asegurada. Para la adecuada aplicación del modelo se requiere la participación constante y continua de sus autoridades, de su personal médico y administrativo del Hospital, para que exista una retroalimentación en todo el proceso, como también una relación permanente con la población asegurada utilizando para ello el concepto de calidad a fin de satisfacer sus necesidades.


521 Cualquier público
546 Español
650 DERECHO A LA VIDA; CODIGO PENAL; DERECHO A LA SALUD; DERECHOS HUMANOS; SEGURO MEDICO; SEGURO SOCIAL
850 Biblioteca UBI